O Serviço Social, no Centro Hospitalar do Baixo Vouga, EPE tem por base a Circular Normativa n.º 8/2002, de 16 de Maio, do Ministério da Saúde.O Serviço Social/Gabinete do Cidadão, tem Gabinete de atendimento no Bloco 7 e no Serviço de Urgência, onde se encontra sempre um técnico, diariamente, para lá destacado.
Enquanto Serviço de Apoio à prestação de cuidados, tem como objetivo principal o apoio psicossocial aos utentes internados e/ou em seguimento ambulatório, tendo em vista a alta, a reabilitação e o regresso ao seu meio familiar e social, de forma sustentada e adequada, fazendo a interligação entre os mesmos, seus familiares e entidades na comunidade.
O Serviço Social de acordo com as funções que desempenha no hospital e tendo em vista o objetivo atrás definido, vai atuar de forma a analisar e ajudar a resolver os problemas sociais dos doentes quer internados, quer em regime de ambulatório no sentido de minimizar as consequências que resultam do seu estado de doença, para eles, para as suas famílias e para o meio social a que pertencem, procurando para isso a sua ajuda e colaboração com vista a ultrapassar as dificuldades que obstam à sua cura e reabilitação.
O Serviço Social hospitalar tem por missão assegurar o apoio social aos utentes com necessidades de âmbito sócio-familiar que interfiram com o seu processo de recuperação ou reabilitação, desenvolvendo uma intervenção que promova a autonomia individual e o desenvolvimento de competências sociais para superação das dificuldades identificadas, contribuindo para a melhoria da qualidade e humanização da prestação, pontual ou de continuidade, dos cuidados de saúde.
Informações:
Funções:
A Circular Normativa do Departamento de Modernização e Recursos da Saúde do Ministério da Saúde (16 de Maio de 2002) estabelece as funções que vigoram atualmente nos serviços e estabelecimentos dependentes do Ministério da Saúde. Agrupa 11 funções e estabelece que os assistentes sociais se reportem ao respetivo órgão dirigente máximo.
• Identificar e analisar os problemas e as necessidades de apoio social dos utentes, elaborando o respetivo diagnóstico social;
• Proceder ao acompanhamento e apoio psicossocial dos utentes e das respetivas famílias, no quadro dos grupos sociais em que se integram, mediante a prévia elaboração de planos de intervenção social;
• Proceder à investigação, estudo e conceção de processos, métodos e técnicas de intervenção social;
• Participar na definição, promoção e concretização das políticas de intervenção social a cargo dos respetivos serviços ou estabelecimentos;
• Definir, elaborar, executar e avaliar programas e projetos de intervenção comunitária na área de influência dos respetivos serviços e estabelecimentos;
• Analisar, selecionar, elaborar e registar informação no âmbito da sua intervenção profissional e da investigação;
• Assegurar a continuidade dos cuidados sociais a prestar, em articulação com os parceiros da comunidade;
• Envolver e orientar utentes, famílias e grupos no autoconhecimento e procura dos recursos adequados às suas necessidades;
• Articular-se com os restantes profissionais do serviço ou estabelecimento para melhor garantir a qualidade, humanização e eficiência na prestação de cuidados;
• Relatar, informar e acompanhar, sempre que necessário e de forma sistemática, situações sociais problemáticas, em especial as relacionadas com crianças, jovens, idosos, doentes e vítimas de crimes ou de exclusão social;
• Humanização.
Apresentação da Equipa:
O Serviço Social do CHBV, EPE é, atualmente, composto por 10 técnicos superiores de serviço social, sendo que três elementos se encontram afetos ao Departamento de Psiquiatria e Saúde Mental (DPSM) e os restantes estão distribuídos pelas 3 Unidades no apoio ao Hospital Geral, assumindo um dos elementos a responsabilidade pela Coordenação do Serviço.
Dr.ª Ana Cristina Quadros – Técnica Superior – Coordenadora do Serviço, ana.quadros.13102@chbv.min-saude.pt
Dr.ª Ana Jorge Martins – Técnica Superior, ana.martins.13156@chbv.min-saude.pt
Dr.ª Catarina Lé – Técnica Superior, ana.santos.13189@chbv.min-saude.pt
Dr.ª Catarina Neves – Técnica Superior, catarina.neves.13170@chbv.min-saude.pt
Dr.ª Maria Rosário Franco – Técnica Superior, maria.franco.53005@chbv.min-saude.pt
Dr. André Soares – Técnico Superior, andre.soares.70295@chbv.min-saude.pt
Dr. João Gomes – Técnico Superior, joao.gomes.70294@chbv.min-saude.pt
Dr.ª Ana Vidal – Técnica Superior DPSM, ana.vidal.13155@chbv.min-saude.pt
Dr.ª Cláudia Saraiva – Técnica Superior DPSM, mailto:claudia.saraiva.13167@chbv.min-saude.pt
Dr.ª Filipa Troia – Técnica Superior DPSM, ana.rocha.13182@chbv.min-saude.PT
O Coordenador de Serviço Social, por nomeação do Conselho de Administração, tem como funções:
– Dirigir o funcionamento do serviço dentro das normas estipuladas pelo Conselho de Administração, coordenando e supervisionando as atividades dos restantes colaboradores;
– Propor a admissão de pessoal, sempre que o bom funcionamento do serviço o exija;
– Propor a contratação eventual de pessoal, na situação de faltas prolongadas de pessoal efetivo;
– Elaborar plano de férias;
– Propor à Direção a aquisição de equipamentos necessários ao eficiente funcionamento do serviço;
– Solicitar aos serviços competentes, nomeadamente à Segurança Social, seu interlocutor privilegiado, apoio no encaminhamento de situações sociais;
– Colaborar na definição de critérios justos e objetivos para a avaliação periódica da prestação de serviço, do pessoal;
– Representação do CHBV, EPE no Conselho Local de Ação Social de Aveiro e Rede Social, Equipa de Gestão de Altas, NPISA, em reuniões de trabalho mensais ou sempre que agendadas;
– Funções inerentes ao Serviço Social;
– Colaboração com Universidades/Escolas na formação de novos profissionais através da orientação de estágios, curriculares e/ou profissionais, do curso superior de Serviço Social;
O Serviço Social está ao serviço, todos os dias úteis, das 9h às 17h sendo que garante um apoio efetivo a todos os serviços do hospital onde se encontra, em presença física ou para onde é solicitada a sua colaboração.
Contactos:
Gabinete Serviço Social
Aveiro: Telef. 234 378 300 (ext. 415/109/461)
Estarreja: 234 810 000
Águeda: 234 611 000
ou
servico.social@chbv.min-saude.pt